RENAULT RETAIL GROUP PARIS ENTREPRISES

Vos contacts commerciaux

Vos contacts commerciauxRenault Paris Entreprises réunit une trentaine de vendeurs et leurs vingt assistantes. Les équipes sont coordonnées par trois chefs de vente opérationnels. Situés sur les plateaux de Boulogne-Billancourt, Courbevoie et Pantin, tous sont animés par la même implication quotidienne auprès de nos clients. 

Nous fonctionnons avec des équipes dédiées pour chacun de nos clients depuis la prise de commande jusqu’à la restitution des véhicules.

Les chefs de vente


Chefs de venteLes chefs des ventes travaillent de concert avec la Directrice Marie-Hélène PELLETIER sur les aspects stratégiques de l’entreprise. Ils contribuent, en relation avec la Direction, les services financiers et le marketing à créer des outils performants pour renforcer la satisfaction de leurs clients et faciliter le travail de leurs équipes. Au quotidien ils accompagnent et managent les commerciaux et l’équipe du back office dans leurs activités, depuis la constitution d’une réponse à un appel d’offre jusqu'à la gestion logistique des livraisons d’une flotte.


Les vendeurs


VendeursLes vendeurs affichent des valeurs communes : la disponibilité, l’écoute, la réactivité, le sens du service à apporter à leurs clients et la fierté d’appartenance à Renault Retail Group Paris Entreprises et au groupe Renault.

Leur profil : plus de la moitié d’entre eux affichent une carrière interne au sein du groupe Renault. Un tiers d’entre eux étaient présents dès la création de Renault Paris Entreprises en 2003. Ils ont su fidéliser leurs clients tout au long de ces années.

Ils sont l’interlocuteur unique de nos clients, de la prise de commande jusqu’à la restitution des véhicules.

Continuellement formés sur les nouveautés produits et réglementations, ayant une connaissance pointue des problématiques métiers de leurs clients, ils sont force de propositions et assurent un travail important de conseil. La structure leur permet de modéliser les bonnes pratiques qu’ils mettent en place afin d’en faire bénéficier l’ensemble de nos clients.


Les assistantes


Les 20 assistantes de Renault Paris Entreprises sont la clé de voute de l’entreprise. En contact régulier avec les clients, elles assurent le suivi des immatriculations et toute la gestion logistique des livraisons et restitutions des véhicules sur toute la France.

Organisées, réactives et extrêmement impliquées dans la gestion de leurs dossiers, elles sont le bras droit des vendeurs avec lesquels elles forment des binômes soudés et pérennes.